顾客满意度达85%以上；

顾客投诉处理率达100%;
投诉处理满意率达80%;

产品在线合格率：黑管98.7%;
镀锌钢管99.5%；复合钢管99.6%;

在用计量设备溯源率100%;
在用计量设备受检合格率大于98%。